TỔNG QUAN KHÓA HỌC: VỊ THẾ NGƯỜI DẪN ĐẦU
Chương trình hướng tới việc giúp nhà lãnh đạo làm chủ năng lực giao tiếp đỉnh cao: từ nghệ thuật kiểm soát không gian cuộc họp, tư duy ngôn ngữ chiến lược đến khả năng chạm tới cảm xúc để quy tụ và dẫn dắt đội ngũ.
PHẦN 1: NGHỆ THUẬT ĐIỀU PHỐI VÀ KIỂM SOÁT
-
Làm chủ không gian & Tần số âm thanh:
-
Kỹ thuật hạ tông giọng xuống “tần số uy quyền” (Lower Pitch) để tạo trọng lượng trong lời nói và xác lập vị thế ngay khi cất lời.
-
Điều phối nhịp điệu cuộc họp, kiểm soát luồng tranh luận mà không cần gồng mình hay dùng âm lượng quá lớn.
-
-
Kỹ thuật điều hướng cuộc thảo luận (Facilitation Skills):
-
Nghệ thuật chốt vấn đề, ngắt lời lịch sự nhưng dứt khoát đối với các ý kiến lan man.
-
Tóm tắt và điều hướng mục tiêu chung giúp cuộc họp luôn đi đúng quỹ đạo.
-
PHẦN 2: TƯ DUY NGÔN NGỮ CHIẾN LƯỢC
-
Cấu trúc thông điệp cấp lãnh đạo:
-
Chuyển đổi từ lối nói “mô tả công việc” sang lối nói “định hướng chiến lược”.
-
Sử dụng bộ từ vựng hành động (Action-oriented vocabulary) và từ vựng định hình tầm nhìn (Visionary words) để gia tăng tính thuyết phục.
-
-
Tái cấu trúc tình huống (Strategic Reframing):
-
Kỹ thuật chuyển hóa khủng hoảng/thách thức thành cơ hội thông qua cách đặt vấn đề sắc bén.
-
Định hình tư duy tích cực cho đội ngũ ngay cả trong những giai đoạn biến động nhất.
-
PHẦN 3: SỨC MẠNH CỦA KHOẢNG LẶNG (THE POWER OF PAUSE)
-
Khoảng lặng tạo vị thế:
-
Người dẫn đầu không cần nói liên tục. Việc làm chủ khoảng lặng 2–3 giây trước khi trả lời thể hiện sự điềm tĩnh, chiều sâu tư duy và sự tự chủ tuyệt đối.
-
-
Khoảng lặng tạo điểm nhấn & Thu hút sự chú ý:
-
Dùng khoảng lặng ngay trước thông tin quan trọng nhất để kích thích sự tập trung của toàn bộ hội trường.
-
Dùng khoảng lặng sau một câu hỏi đắt giá để kích thích tư duy tự phản học của cấp dưới.
-
PHẦN 4: THẤU CẢM ĐỂ TRUYỀN CẢM HỨNG
-
Chuyển hóa từ “Rút lệnh” sang “Chạm cảm xúc”:
-
Nghệ thuật lắng nghe chủ động (Active Listening) và đọc vị cảm xúc qua tông giọng/ngôn ngữ cơ thể của đối phương.
-
Sử dụng ngôn từ thấu cảm (Empathetic phrasing) để giải tỏa tâm lý lo âu, tạo dựng niềm tin và sự gắn kết bền chặt.
-
-
Nghệ thuật kể chuyện lãnh đạo (Leadership Storytelling):
-
Xây dựng câu chuyện cá nhân, bài học thất bại và hành trình vượt khó để truyền tải giá trị cốt lõi cùng sứ mệnh của tổ chức.
-
Kích hoạt động lực nội tại, giúp nhân sự không chỉ làm việc vì trách nhiệm mà vì sự đồng điệu trong lý tưởng.
-
